Plateforme
Remboursements et dispositifs
Qui paie l’accompagnement via FamlyCare, et qu’en est-il de ton assurance santé (zorgverzekering), de la werkkostenregeling (WKR, régime néerlandais des frais liés au travail) et des subventions ? Un aperçu honnête, avec des liens vers les sources officielles.
Mis à jour : novembre 2026
Qui paie l’accompagnement via FamlyCare ?
Chez FamlyCare, c’est ton employeur qui paie les conversations avec nos psychologues et nos coachs. Tu n’as donc rien à déclarer à ton assureur santé, et rien n’est déduit de ta franchise (eigen risico). Ton employeur ne voit pas de quoi tu parles.
- Assurance santé (zorgverzekering). L’assurance de base (basisverzekering) ne rembourse les soins psychologiques qu’avec une orientation du médecin généraliste, pour un trouble psychique traitable, et ils comptent pour ta franchise (eigen risico). Les conversations via FamlyCare sont pensées pour plus tôt et plus léger : stress, charge de travail, parentalité, relations, deuil ou doutes. Pour cela, tu n’as pas besoin d’orientation.
- Des troubles plus graves ? Notre professionnel t’aide alors à trouver le chemin vers ton médecin généraliste ou la ggz (soins de santé mentale spécialisés néerlandais). FamlyCare est un complément, pas un remplacement de la ggz.
- Aanvullende verzekering (assurance complémentaire). Quelques assureurs remboursent une partie de l’aide psychosociale dans leur formule complémentaire. Les conditions et montants varient selon la police. Consulte ta police ou renseigne-toi auprès de ton assureur.
- Werkkostenregeling (WKR, régime néerlandais des frais liés au travail). Dans de nombreux cas, une formule FamlyCare peut entrer dans la vrije ruimte (marge libre) de la WKR. Ton service de paie l’évalue et désigne alors les coûts comme eindheffingsloon (rémunération soumise à l’impôt forfaitaire final). L’exonération ciblée pour les dispositifs de santé au travail (gerichte vrijstelling voor arbovoorzieningen) ne s’applique que dans des situations spécifiques et obligatoires. Fais-la évaluer par ton conseiller.
- Absentéisme et réintégration. Ton médecin du travail prépare le retour d’un collaborateur ? FamlyCare peut apporter un soutien rapide, sans orientation. Demande-nous les possibilités.
- Subventions. Il n’existe pas de subvention fixe pour l’accompagnement psychologique des salariés. Pour des projets autour de l’employabilité durable ou du développement, il existe en revanche des dispositifs, comme la SLIM-regeling ou le fonds de formation et de développement (opleidings- en ontwikkelfonds) de ton secteur, avec des périodes de demande variables. Les périodes SLIM de 2026 sont closes. Consulte uitvoeringvanbeleidszw.nl ou ton fonds sectoriel.
Note WKR pour les employeurs
- La voie habituelle est la vrije ruimte (marge libre). En 2026, elle s’élève à 2 % de la masse salariale fiscale jusqu’à 400 000 €, plus 1,18 % au-delà. Un abonnement FamlyCare y trouve généralement sa place, à côté des autres remboursements et avantages que tu y imputes déjà.
- Désigner comme eindheffingsloon. Ton service de paie désigne les coûts. Si le total reste dans la vrije ruimte, tu ne paies pas d’eindheffing (impôt forfaitaire final) dessus. Ce qui dépasse la vrije ruimte est imposé à 80 % d’eindheffing.
- L’exonération pour la santé au travail ne s’applique généralement pas. Depuis 2022, la gerichte vrijstelling (exonération ciblée) ne vaut que pour les dispositifs obligatoires en vertu de l’Arbowet (loi néerlandaise sur les conditions de travail), justifiés par salarié. Le soutien général au bien-être en est généralement exclu.
- Fais-le évaluer. La possibilité et la manière de l’intégrer dans ta situation dépendent de ta masse salariale et de ce qui est déjà imputé sur la vrije ruimte. Ton service de paie ou ton conseiller fiscal l’évalue. FamlyCare ne donne pas de conseil fiscal.
Usage à titre privé
Tu utilises FamlyCare à tes propres frais ? Demande d’abord à ton employeur s’il veut contribuer. Vérifie aussi si ton aanvullende verzekering (assurance complémentaire) rembourse l’aide psychosociale.
Sources
- Belastingdienst (administration fiscale néerlandaise), Werkkostenregeling : vrije ruimte, exonérations ciblées et eindheffing.
- Belastingdienst Kennisgroep, KG:204:2024:17, gerichte vrijstelling voor arbovoorzieningen.
- Consumentenbond (association néerlandaise de consommateurs), Vergoeding psychische hulp : assurance de base, orientation et formules complémentaires.
- Uitvoering van Beleid SZW, uitvoeringvanbeleidszw.nl : dispositifs de subvention comme SLIM.
Pas un conseil. Cette page fournit des informations générales et ne constitue pas un conseil fiscal ou en assurance. Les règles et les polices changent chaque année. Pour ta situation personnelle : renseigne-toi auprès de ton assureur santé, de ton service de paie ou de ton médecin du travail. Mis à jour : novembre 2026.